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新产品研发项目的流程管理

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战略定位决定企业是否“做正确的事”,而流程设计则决定企业能否“正确地做事”。
有好的战略的企业不少,但如果流程设计不对或者流程实施质量不高,最终也难以开发出成功的新产品。流程是最佳实践的总结,是企业做事的规范。
设计和实施经实践验证系统有效的流程,能使企业缩短自行摸索前行的时间,避免走一些不必要的弯路。“多、快、好、省”地开发出新产品是新产品开发流程设计和实施的目的。
企业在新产品开发流程方面容易出现的主要问题有:
一 缺乏系统科学的新产品开发流程
很多企业在新产品开发方面的管理还仅局限于项目管理的水平,甚至项目管理做得都不太理想。
中国很多企业对为世界500强企业普遍采用的新产品开发过程管理方法——门径管理(Stage-Gate)方法知之不多。
在项目筛选、开发、测试和上市的各个阶段相互衔接之处缺乏有效的检测和评价标准。由于缺乏系统规范的流程而导致项目半途而废、多次返工和上市时机延误的情况比比皆是。
二 前期产品定义准备工作不充分
很多企业以赶进度为由,对新产品开发前的论证阶段投入的人力和资源非常有限。更有一些企业的新产品开发完全基于某位公司领导的“拍脑袋”,或者以“边做边想”为指导思想。
其结果很可能是“一步错,步步错”,这就好比建房子,事先没有蓝图或者基础没打牢,最后要么房子建不起来,要么就是建起来也很快倒塌。
成功的新产品开发经验表明,在正式进入开发阶段前,应进行非常严肃的市场、技术和商业可行性研究,产品本身定义也至少应有50%的确定内容,其余50%应有基本的想法,并在开发过程中进行验证和调整。
三 产品组合管理决策失效
一些企业创意很多,而且觉得这些创意都有开发成新产品的必要。但是企业的资源特别是人力资源总是非常有限的,过多同时展开的项目导致重要项目一再延期上市或者最终开发不出有市场竞争力的新产品。
“百鸟在林不如一鸟在手”。在进行项目筛选时,企业管理团队应设定“必须满足的条件”和“应该满足的条件”。
对于“必须满足的条件”如战略一致性、市场吸引力和技术可行性等应遵循“一票否决制”的原则,对不符合其中的任何一条的新产品项目应坚决中止。
而对于那些通过“必须满足的条件”的检验的项目,也应该继续按“应该满足的条件”通过打分进行资源优先排序,对排序靠后但是公司没有资源的项目也应该暂行搁置,而不应该试图勉强为之。

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